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CRM(Customer Relationship Management)

고객 정보를 적극적으로 추적 및 관리, 모든 기기를 통해 전체 팀을 연결, 고객 이메일을 지능적으로 수집, 반복 작업을 간소화하여 리드에만 집중하도록 지원, 즉각적인 정보 및 권장 사항 제공, 비즈니스 성장에 맞게 업무 확장 및 커스터마이징 기능 제공

여러 채널 사이에서 원활하게 고객과의 대화를 진행할 수 있는 모든 것을 제공하여 비즈니스와 고객 모두에게 더 나은 경험을 제공하는 Zendesk Suite, AWS를 기반으로 하는 최신 CRM 플랫폼 Zendesk Sunshine 제공

웹로그 모바일분석, 초정밀 쇼핑패턴 마케팅, 영상콘텐츠 개인화 큐레이션, 콘텐츠 맞춤 큐레이션, 비회원대상 타겟마케팅, 회원대상 타겟마케팅, 이메일·MMS·Push연계 타겟마케팅, 콜센터 연계 마케팅이 가능한 eCRM 제품군 제공

※ GS인증 제품 조회
아래 SW산업정보종합시스템 웹사이트에 들어가시면 GS인증 제품을 조회하실 수 있습니다.